Personvernerklæring

Velkommen til Trips in Norway sin personvernerklæring. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å gi deg klar og tydelig informasjon om hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på casinotrips.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til praksisen beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke er enig med noen del av denne personvernerklæringen, ber vi deg om å avstå fra å bruke nettstedet.

1. Behandlingsansvarlig

Trips in Norway er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er [Adresse], Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

• Fullt navn
• E-postadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Fødselsdato og kjønn
• Teknisk informasjon om enheten og nettleseren du bruker
• Bruksdata som tidspunkt, varighet og geografisk plassering ved bruk av våre tjenester
• Informasjon knyttet til konto og brukerprofil
• Betalings- og transaksjonsinformasjon
• Eventuelle data du sender gjennom kundeservice eller via våre tjenester
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger ved behov
• Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og overholdelse av lovpålagte krav
• Opplysninger innhentet fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spillvurdering

3. Formål med behandlingen

Dine personopplysninger behandles for følgende formål:

• Opprette, administrere og vedlikeholde din brukerprofil og konto
• Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk lovgivning
• Legge til rette for innskudd, uttak og andre transaksjoner
• Oppfylle lovpålagte krav, herunder hvitvaskingsloven og regler for ansvarlig spilling
• Kommunisere viktige oppdateringer angående kontoen og tjenestene
• Administrere kampanjer, konkurranser og bonuser
• Utføre markedsføring dersom du har gitt samtykke til dette
• Tilpasse innhold, tilbud og brukeropplevelse
• Forbedre og utvikle våre produkter, tjenester og interne rutiner
• Utarbeide statistikk og analyser
• Forebygge og oppdage svindel, misbruk og sikkerhetshendelser

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt
• Lovpålagte forpliktelser
• Våre berettigede interesser, forutsatt at dine rettigheter ikke overstyres

5. Oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og for å overholde gjeldende lover og forskrifter. Som hovedregel lagres data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller har vært inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel i tilfeller knyttet til selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmeldinger om våre tjenester eller tjenester fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i hver e-post.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler ("cookies") og lignende teknologier for å:

• Aktivere kjernefunksjoner og sikkerhet på nettstedet
• Huske dine preferanser
• Analysere bruk og forbedre ytelsen
• Levere målrettet reklame

Du kan administrere eller deaktivere ikke-essensielle informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at enkelte informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere optimalt.

8. Deling og overføring av data

Dine personopplysninger kan bli delt med:

• Tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og tekniske leverandører
• Myndigheter og tilsynsorganer der det kreves ved lov
• Organisasjoner for svindelforebygging og identitetsverifisering
• Selskaper innen vårt konsern
• Tredjeparter som du har gitt samtykke til at vi kan dele data med

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler eller tilsvarende mekanismer, for å beskytte dine data.

9. Datasikkerhet

Vi har implementert tekniske, fysiske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Våre sikkerhetstiltak gjennomgås jevnlig for å sikre at de er tilpasset gjeldende trusselbilde og teknologi.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, inkludert:

• Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
• Rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
• Rett til å få slettet personopplysninger under visse omstendigheter («retten til å bli glemt»)
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet, altså å få utlevert data i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format
• Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å ikke bli utsatt for avgjørelser basert utelukkende på automatisk behandling med vesentlige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi vil svare deg så raskt som mulig og innen lovpålagte frister.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller gjeldende regelverk. Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter at endringer er publisert, innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.

12. Klager

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig og trygg spilling

Trips in Norway støtter ansvarlig spilling og følger norsk lovgivning som skal beskytte spillere mot spillavhengighet og økonomisk tap. Vi samarbeider med Lottstiftelsen og andre organisasjoner for å fremme trygg og forsvarlig bruk av pengespill. Dersom du føler at spillingen din er et problem, anbefaler vi at du søker hjelp og benytter tilgjengelige verktøy for selvbegrensning og selvutestengelse.

Sist oppdatert: oktober 2024.